Ook bijzondere persoonsgegevens bij I&O Research in goede handen
I&O Research is per 22 juni 2022 gecertificeerd voor ISO 27701 (privacymanagement) en NEN 7510 (gezondheidsinformatie). Daarmee heeft I&O Research maar liefst vijf kwaliteitsstandaarden: de certificaten voor ISO 9001 (bedrijfsvoering), voor ISO 20252 (betrouwbaar onderzoek en panelbeheer) en ISO 27001 (gegevensbescherming) zijn weer voor drie jaar verlengd.
Directeur Gerben Huijgen:
“Wij zijn een onderzoeksbureau voor maatschappelijke vraagstukken. Onze opdrachtgevers zijn de overheid en de publieke sector. Voor opdrachtgevers werken wij met privacygevoelige bestanden en onze respondenten delen in vragenlijsten of interviews persoonlijke informatie. We zijn gewend om daar op een verantwoorde manier mee om te gaan. Onze opdrachtgevers stellen daar terecht ook eisen aan. Met de twee extra certificaten laten we wederom zien dat privacy en dataveiligheid bij ons goed op orde zijn. Daardoor kunnen we ons richten op onderzoek dat ertoe doet: we willen graag Nederland – op basis van betrouwbaar onderzoek – een beetje beter maken.”
Blijven werken aan informatiebeveiliging
De ISO-certificering is een impuls voor verdere verbeteringen. De normen stellen niet alleen eisen aan hoe wij processen en procedures vormgeven, maar ook aan welke afspraken we maken met onze leveranciers. Security Officers Ester Hilhorst en Daan Breukel geven hier sturing aan.
Daan Breukel: “We werken samen met betrouwbare partners die ons drukwerk verzorgen, vragenlijsten hosten of op een andere manier ons proces ondersteunen. We beoordelen periodiek of de afspraken nog passen bij onze eisen en wensen en we sturen waar nodig bij.”
Ester Hilhorst: “We krijgen regelmatig nieuwe collega’s. Ook voor hen is het belangrijk dat ze zo snel mogelijk weten hoe zij kunnen bijdragen aan informatiebeveiliging in betrouwbaar onderzoek. Ons interne opleidingsprogramma biedt hen de handvatten die ze nodig hebben. Samen kijken we naar risico’s. Als Security Officers kunnen we grote en kleine verbeteringen versnellen”.
Daan Breukel
Senior dataspecialist
Ester Hilhorst
Onderzoeksadviseur