Hoe bereikt de publieke omroep iedereen in een versplinterd medialandschap?

23 juni 2025 | Sjoerd van Heck
De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) organiseerde op 17 en 19 juni het ‘Festival van de toekomst’. Tris Verhoelst en Sjoerd van Heck, onderzoeksadviseurs bij Ipsos I&O, verzorgden de key note. Zij gingen in op het steeds meer gepersonaliseerde media-aanbod, de gevolgen daarvan voor het ontstaan en versterken van bubbels en de wijze waarop je bubbels kunt doorbreken en, als publieke omroep, iedereen kunt bereiken.
Hoe bereikt de publieke omroep iedereen in een versplinterd medialandschap?

De bijdrage van Tris en Sjoerd is gebaseerd op data uit het wereldwijde Global Trends onderzoek van Ipsos I&O. Deze studie, uitgevoerd in 50 landen, toont hoe Nederlanders kijken naar globalisering, migratie, technologie en individualisering – en hoe deze percepties veranderen.

Terwijl sommige landen positiever denken over globalisering, twijfelt Nederland steeds meer. Ook kijken Nederlanders opvallend kritisch naar migratie, zeker in vergelijkend perspectief. Tegelijkertijd verandert de focus: geopolitieke spanningen zorgen ervoor dat mensen vaker kiezen voor persoonlijk geluk en directe levenskwaliteit, zolang dit nog mogelijk is.

Het medialandschap transformeert drastisch. Jongeren keren traditionele media de rug toe en halen informatie hoofdzakelijk uit sociale media. Algoritmes sturen hen naar gepersonaliseerde bubbels. Desondanks zoeken mensen nog steeds naar feitelijke juistheid. In hun bijdrage waarschuwen Tris en Sjoerd voor formats zoals de ‘VoxPop’; die polariseren door alleen voor- en tegenstanders te tonen. Media kunnen bijdragen aan nuance en begrip door meer stemmen te laten horen, in plaats van verdeeldheid te zaaien.

Technologie wekt groeiende bezorgdheid op. Kunstmatige intelligentie (AI) inspireert optimisme, maar roept ook ethische vragen en twijfels over betrouwbaarheid op. Nepnieuws en ‘deepfakes’ ondermijnen het vertrouwen in media, maar mensen waarderen nog steeds platforms die maatschappelijke verantwoordelijkheid tonen. Sommige consumenten laten dit zelfs meewegen bij het kiezen van een streamingdienst.

Nederlanders ervaren toenemende onzekerheid in een veranderende wereld. Ze zoeken houvast: persoonlijke herkenning in media en duidelijke ethische grenzen rond technologie.

Lees hier meer over het NPO-festival en de bijdrage van Ipsos I&O: Terugblik Festival van de Toekomst: Dag 2

We vertellen u graag nog veel meer over Ipsos I&O.


Neem contact op

afbeelding

Sjoerd van Heck

Onderzoeksadviseur

Willen weten...
Herkent u zich daarin? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.