Artikel: Waardering overheidsdienstverlening gestegen

De waardering voor de overheidsdienstverlening stijgt en diezelfde overheid werkt volgens de burger ook beter samen. Dit blijkt uit de nieuwe editie van het sinds 2008 lopende onderzoek ‘Kwaliteit van de overheidsdienstverlening’ dat I&O Research in 2015 uitvoerde voor de ministeries van BZK en EZ.

Minder goed nieuws is dat het gebruik van de digitale overheid sinds 2013 stagneert. Peter Kanne, onderzoeker bij I&O Research, vatte de uitkomsten samen voor inGovernment. Nog meer weten? Klik hier voor het complete rapport.

inGovernment

Het magazine inGovernment informeert professionals bij de overheid over relevante ontwikkelingen ten aanzien van de digitale overheid en focust op inclusiviteit, interactie en innovatie.
Wilt u inGovernment vaker lezen? Klik hier voor een gratis abonnement.